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楽天ひかりとGMOとくとくBB光を比較!乗り換え方法も解説。

楽天ひかりとGMOとくとくBB光を比較!乗り換え方法も解説。

「楽天ひかりとGMOとくとくBB光はどっちがお得?」

「楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えるには?」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、楽天ひかりとGMOとくとくBB光の違いを比較します。

楽天ひかりを利用中の人に向けて、乗り換えの費用と手順もご紹介します。

この記事の内容
  • 楽天ひかりとGMOとくとくBB光の比較
  • 楽天ひかりを基準にしたメリット・デメリット
  • 新規契約と乗り換え、それぞれの料金比較
  • 楽天ひかりから乗り換える費用と6つの手順
もり

解説の前に、当サイトから利用できる「GMOとくとくBB光の特設ページ」があります。

優待コード【XQVT】を入力すると、キャッシュバックが増額されます。

GMOとくとくBB光の特設ページ

優待コード【XQVT】を入力
・1ギガ:42,000円キャッシュバック※
・10ギガ:70,000円キャッシュバック※
※新規申込・当サイト限定優待コード「XQVT」を入力した場合。未入力時は25,000円。
※その他特典は「GMOとくとくBB光はどこから申し込む?キャンペーン窓口を比較」でまとめています。

「限定優待コード(XQVT)」の利用方法はこちら
STEP
当サイト経由でGMOとくとくBB光の限定サイトへ移動

当サイト経由でGMOとくとくBB光の限定サイトへ移動します。(他サイトから移動すると優待コードは入力できないのでご注意ください。)

STEP
移動先のお申込みボタンからお申込みフォームへ移動する

移動先ページのお申込みボタンからお申込みフォームに進んでください。

GMOとくとくBB光の限定優待コードの申込ボタン
STEP
プラン選択ページ下部の「優待コード」入力欄にコードを入力する

プラン選択ページ下部の「優待コード」入力欄にコード「XQVT」を入力する

※必ず「利用する」ボタンを押下ください。クーポン名が表示されます。

プラン選択ページ下部の「優待コード」入力欄にコードを入力する【GMOとくとくBB光の優待コード】1

そのまま手続きを進めれば限定優待コードが適用されます。

※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者

監修者:森口 雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

※当サイトのコンテンツには広告を含む場合がありますが、「当サイトの運営ポリシー」にもとづき利用者の目線でサイト作成しています。メーカーまたは第3者の依頼で広告を掲載することもありますが、内容には一切関与せず、「景品表示法(通称ステマ規制)」の法令を遵守した上で制作されています。コンテンツに誤りがありましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。なお、表記価格は「総額表示義務」にもとづき全て税込表記です。(サイト制作運営責任者:アイグッドサポート株式会社)

それでは解説していきます。

目次

【結論】楽天ひかりとGMOとくとくBB光はどっちがお得?

まず結論からです。

楽天ひかりと比べると、総合的にはGMOとくとくBB光がおトクです。

1ギガの月額基本料金は、楽天ひかりより戸建てで462円、マンションで407円安くなります。

GMOとくとくBB光がおトクな理由
  • 1ギガの月額基本料金が安い
    戸建ては月462円、マンションは月407円安い
  • 楽天ひかりにはない10ギガを選べる
    速度にこだわりたい人も選択肢を広げられる
  • 実測速度もGMOとくとくBB光が速い傾向
    直近の実測データでは、平均速度・時間帯別ともGMOが上回っている
  • ルーターや申込特典も充実
    1ギガのWi-Fiルーター無料レンタルや、申込区分に応じたキャッシュバックがある
  • 光電話・光テレビもGMOでまとめられる
    ネットとあわせて契約先を一本化できる

料金だけでなく、10ギガ・通信速度・ルーター・特典・光電話やテレビまで比べても、GMOとくとくBB光の方が選びやすいです。

ただし、楽天モバイル利用者で「最強おうちプログラム」の対象になる人は、楽天ひかりにも明確なメリットがあります。

楽天ひかりと楽天モバイルを対象条件どおりセットで利用すると、毎月1,000ポイントが還元されます。

この特典を受けられる人は、GMOとくとくBB光との月額差だけでなく、楽天ポイントも含めて比べてください。

もり

最強おうちプログラムの対象でなければ、月額料金や申込特典まで含めてGMOとくとくBB光がおすすめです。

お申し込みは以下の特設ページからです。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりとGMOとくとくBB光の比較一覧

楽天ひかりとGMOとくとくBB光の違いを一覧でまとめました。

両社ともNTTの光回線を使う光コラボですが、料金・通信方式・機器・特典が異なります。

比較項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
1ギガ月額料金
(戸建て)
5,280円4,818円
1ギガ月額料金
(マンション)
4,180円3,773円
10ギガ月額料金
(戸建て / マンション)
提供なし5,940円
新規契約の事務手数料880円3,300円
新規の基本工事費実質無料
最大22,000円相当を24回のポイントで還元
実質無料
基本工事費を36回の月額割引で相殺
IPv6の通信方式クロスパスv6プラス
1ギガのWi-Fiルーター対応機器を自分で用意無料レンタルあり
申込キャッシュバック現金還元なし1ギガ新規:42,000円
転用・事業者変更:10,000円
楽天ひかりのSPU楽天市場で+2倍対象外
楽天モバイルとの組み合わせ対象者は毎月1,000ポイント同特典は対象外
光電話・光テレビNTTと別契約GMOでまとめて契約可能
支払い方法クレジットカード・口座振替等クレジットカード
1ギガ・ネットのみを基本に比較。工事費の特典には申込経路・継続利用等の条件があります。GMOの新規42,000円は特設ページで優待コードを適用した場合。楽天の毎月1,000ポイントは対象の楽天モバイル契約等が条件です。
もり

楽天ひかりはポイント、GMOとくとくBB光は基本料金や機器・契約のまとめやすさが比較のポイントです。

どちらも、自分が受けられる特典だけで比べましょう。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりよりGMOとくとくBB光を選ぶメリット

楽天ひかりを基準に、GMOとくとくBB光を選ぶメリットを5つに分けてご紹介します。

【1】月額料金が安い

楽天ひかりよりもGMOとくとくBB光は月額基本料金が安いです。

具体的には、戸建てで月あたり462円、マンションで月あたり407円安くなります。

【月額基本料の比較(戸建て)】

  • 楽天ひかり=5,280円/月
  • GMOとくとくBB光=4,818円/月

⇒GMOとくとくBB光が462円安い

【月額基本料の比較(マンション)】

  • 楽天ひかり=4,180円/月
  • GMOとくとくBB光=3,773円/月

⇒GMOとくとくBB光が407円安い

これは、ポイントやキャッシュバックを差し引く前の料金差です。

毎月請求される基本料金を抑えたい人には、分かりやすい違いですね。

【2】実測速度はGMOとくとくBB光が速い傾向

投稿された実測データでは、GMOとくとくBB光の平均速度が楽天ひかりを上回っています。

「みんなのネット回線速度」で確認した、直近3カ月のサービス全体の平均は以下の通りです。

項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
上り(アップロード)229.34Mbps476.98Mbps
下り(ダウンロード)325.96Mbps582.77Mbps
集計件数5,950件4,626件
2026年10月1日確認。直近3カ月の投稿を集計した参考値です。

GMO側には10ギガ利用者も含まれるため、1ギガ同士で同条件の比較ではありません。

乗り換え後の速度は、建物の配線方式やルーター、有線・Wi-Fi接続などでも変わります。

下りの速度を時間帯別に比べた結果もご紹介します。

楽天ひかりvsGMOとくとくBB光の速度比較
時間帯楽天ひかりGMOとくとくBB光
朝395.80Mbps682.13Mbps
昼374.29Mbps625.46Mbps
夕方307.56Mbps653.59Mbps
夜286.12Mbps583.47Mbps
深夜393.56Mbps793.11Mbps
全体平均325.96Mbps582.77Mbps
全体平均は、上の時間帯別平均を単純に足して割った数値ではありません。出典:みんなのネット回線速度

楽天ひかりの速度に不満がある人は、こうしたデータに加えて、自宅で利用できる回線タイプと接続環境を比較材料にしてください。

【3】楽天ひかりにはない10ギガを選べる

楽天ひかりは最大1ギガですが、GMOとくとくBB光では10ギガも選べます。

大容量ファイルの送受信や、家族で同時に使うときの余裕を重視する人には選択肢になります。

項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
10ギガプラン提供なし提供あり
10ギガ月額基本料―5,940円
10ギガ対応ルーター―レンタル利用時は月390円
GMOは戸建て・マンション共通。基本料とレンタル料の合計は月6,330円です。提供エリア・建物の対応確認が必要です。

料金や機器、切り替え条件はGMOとくとくBB光の10ギガ解説で確認できます。

【4】光電話・光テレビをまとめて契約できる

楽天ひかりで光電話・光テレビを使う場合は、NTT東日本・NTT西日本との別契約になります。

一方で、GMOとくとくBB光には「GMOひかり電話」「GMOひかりテレビ」があり、ネットとあわせて契約先をまとめられます。

比較項目楽天ひかりで利用する場合GMOとくとくBB光で利用する場合
光電話NTTのひかり電話
基本プラン月550円
GMOひかり電話
通常プラン月550円
光テレビフレッツ・テレビ
月990円
GMOひかりテレビ
月990円
契約先ネットは楽天
電話・テレビはNTT等
ネット・電話・テレビを
GMOでまとめられる
基本料金の比較です。通話料・必要機器のレンタル料・初期工事費等は別途かかります。

電話・テレビの基本料金だけで大きな差をつけるというより、支払いと手続きの管理をまとめやすい点がメリットです。

番号の引き継ぎや初期費用はGMOひかり電話、視聴できる番組やエリアはGMOひかりテレビの記事で詳しく解説しています。

【5】工事費・ルーター・申込特典が充実している

GMOとくとくBB光には、基本工事費の相当額割引・1ギガのルーター無料レンタル・キャッシュバックがあります。

楽天ひかりにも工事費のポイント還元がありますが、還元方法や機器の用意に違いがあります。

比較項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
新規の工事費特典工事費を支払い
24回のポイント還元を受ける
分割工事費と同額を
毎月の請求から割り引く
1ギガのルータークロスパス対応機器を用意対応機器の無料レンタルあり
申込特典楽天ポイントを中心とした特典申込区分に応じた
現金キャッシュバック

楽天ひかりで使っていた購入ルーターを再利用できる人は、ルーター代が新たに浮くわけではありません。

これから機器を用意する人にとって、無料レンタルはメリットになります。

GMOの工事費割引は36回です。

途中解約では未払いの工事費が残り、1ギガのレンタルルーターは36カ月以内に解約すると返却が必要です。

土日祝日の工事は別途3,300円など、追加費用がかかる場合があります。

GMOの基本工事費相当割引には、こうした追加工事料は含まれません。

もり

楽天ひかりとの違いは、工事費の戻り方と、ルーター・現金特典の有無です。

新規契約と事業者変更では、キャッシュバックの金額を分けて比べましょう。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりよりGMOとくとくBB光を選ぶデメリット

楽天ひかりを選ばずGMOとくとくBB光にすると、楽天ひかりの契約を条件とするポイント特典は受けられません。

比較で確認したいのは、以下の2つです。

【1】楽天ひかりのSPU+2倍が受けられない

楽天ひかりは、SPU(スーパーポイントアッププログラム)により、楽天市場の対象のお買い物でポイントが+2倍になります。

GMOとくとくBB光にすると、この楽天ひかり分の上乗せは対象外です。

例えば、楽天市場で毎月1万円分(税抜)の対象商品を買う人なら、月200ポイント・年2,400ポイントの違いになります。

楽天ひかり分の上限は月1,000ポイントです。エントリーし、月末時点で楽天ひかりの契約があることなどが条件になります。

ポイントの種類楽天ひかりGMOとくとくBB光
楽天ひかりのSPU+2倍
上限1,000ポイント/月
対象外
楽天モバイルのSPU楽天モバイル側の条件を満たせば+4倍楽天モバイル側の条件を満たせば+4倍
楽天カード等の特典各サービスの利用条件に応じる各サービスの利用条件に応じる
楽天ひかり以外のサービスでもらうポイントまで、まとめて失うわけではありません。SPUは対象購入額・上限等の条件で計算します。

1ポイントを1円相当で使い切るとして、月200ポイントなら、基本料金との差を引いてもGMOが戸建てで月262円相当、マンションで月207円相当有利です。

一方、楽天市場で毎月5万円分(税抜)の対象商品を買い、上限の1,000ポイントを受け取る人なら、基本料金との差を上回ります。

【2】楽天モバイル利用者は楽天ひかりとの組み合わせ特典を受けられない

楽天ひかりには、楽天モバイルと組み合わせる対象者に毎月1,000ポイントを還元する「最強おうちプログラム」があります。

GMOとくとくBB光との組み合わせでは、この特典を受けられません。

楽天ひかりで現在受け取っている人は、乗り換えると還元が終了します。

比較項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
最強おうちプログラム対象者に毎月1,000ポイント対象外
受け取り方条件達成月の翌々月末に進呈―
楽天ひかりと対象の楽天モバイルを同じ楽天IDで契約すること等が条件。スマホの請求額から1,000円を引く割引ではありません。

主な対象は、2025年3月4日以降に対象のキャンペーンページから楽天ひかりへ初めて申し込み、期限内に開通した人です。

楽天モバイルはRakuten最強プラン・データタイプ・Rakuten最強U-NEXTが対象です。

1,000ポイントを毎月使い切る前提なら、楽天ひかりの負担は、ポイント換算で戸建て4,280円相当、マンション3,180円相当です。

GMOの基本料金と比べると、楽天ひかりが戸建てで月538円相当、マンションで月593円相当有利になります。

もり

楽天モバイルを使っているかだけでなく、実際に最強おうちプログラムの対象か、楽天市場でどのくらいポイントを得ているかで損得が変わります。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりとGMOとくとくBB光の3年間の料金比較

ここでは、これから光回線を新しく引く人に向けて、楽天ひかりとGMOとくとくBB光を3年間利用した場合の負担を比べます。

すでに楽天ひかりを利用中の人は、継続と乗り換えの比較をご覧ください。

3年間の比較条件

【3年間の比較条件】

  • 1ギガ・ネットのみ。月初1日に開通し、開通月を1カ月目とする36カ月で比較。
  • 楽天ひかりは初めての契約で工事費還元の対象。GMOは当サイトの特設ページ・優待コード「XQVT」を適用。
  • 基本工事費のみとし、追加工事・電話・テレビ・ルーター購入費・別途のユニバーサルサービス料等は含めない。楽天側は対応ルーターを持っている前提。
  • キャッシュバックは期限内に申請して受け取り、楽天ポイントは1ポイント=1円相当で使い切る。楽天市場のSPUとスマホ料金は別計算。

楽天ひかりの工事費還元は、楽天モバイルの契約を条件としないキャンペーンの個別ルールで計算しています。

最強おうちプログラムは対象者だけの追加ケースとして、同じ表で分けました。

現行の料金・特典が続く前提の試算で、36カ月目に解約する際の費用は含みません。

最強おうちプログラムは翌々月の進呈なので、開通月から条件を満たした場合に36カ月目までに受け取る34,000ポイントを計上します。

37カ月目以降に進呈される分は含めません。

戸建ての3年間の料金

戸建ての新規契約では、SPUと組み合わせ特典を除く実質負担は、GMOとくとくBB光が50,932円安い計算です。

楽天ひかりの工事費ポイントを含めても、GMOの月額基本料と新規キャッシュバックの差が残ります。

項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
月額基本料
開通月を含む36カ月
5,280円×35カ月
(184,800円)
4,818円×36カ月
(173,448円)
初回事務手数料880円3,300円
基本工事費22,000円26,400円
工事費相当の月額割引―−26,400円
請求ベースの合計207,680円176,748円
申込キャッシュバック―−42,000円
工事費の還元ポイント−22,000ポイント―
実質負担
組み合わせ特典・SPUを除く
185,680円134,748円
最強おうちプログラム
対象者の追加還元
−34,000ポイント―
同プログラム対象者の実質負担
SPUは含まない
151,680円134,748円
楽天の開通月は基本料無料。GMOは1日開通による1カ月分で計算しています。工事費の請求と還元ポイントは別に表示。

最強おうちプログラムの対象者でも、上の条件ではGMOが16,932円安い計算です。

楽天市場のSPU獲得分は、楽天ひかり側の負担からさらに差し引きます。

マンションの3年間の料金

マンションの新規契約では、SPUと組み合わせ特典を除く実質負担は、GMOとくとくBB光が50,052円安い計算です。

楽天ひかりの工事費ポイントを含めても、GMOの月額基本料と新規キャッシュバックの差が残ります。

項目楽天ひかりGMOとくとくBB光
月額基本料
開通月を含む36カ月
4,180円×35カ月
(146,300円)
3,773円×36カ月
(135,828円)
初回事務手数料880円3,300円
基本工事費22,000円25,300円
工事費相当の月額割引―−25,300円
請求ベースの合計169,180円139,128円
申込キャッシュバック―−42,000円
工事費の還元ポイント−22,000ポイント―
実質負担
組み合わせ特典・SPUを除く
147,180円97,128円
最強おうちプログラム
対象者の追加還元
−34,000ポイント―
同プログラム対象者の実質負担
SPUは含まない
113,180円97,128円
楽天の開通月は基本料無料。GMOは1日開通による1カ月分で計算しています。工事費の請求と還元ポイントは別に表示。

最強おうちプログラムの対象者でも、上の条件ではGMOが16,052円安い計算です。

GMOの申込条件や特典の受取方法は、GMOとくとくBB光の申込窓口・キャンペーン比較で確認できます。

もり

GMOとくとくBB光を選ぶ人は、比較表と同じ条件の特設ページをご利用ください。

新規1ギガと事業者変更では、キャッシュバックの対象額が異なります。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えるときの費用

現在楽天ひかりを利用中の人は、今後の月額料金と、切り替えにかかる費用を合わせて比較します。

楽天ひかりを続けるだけなら、新規の登録費や新しい回線工事費はかかりません。新規契約の比較表とは分けて考えましょう。

楽天ひかりを継続する場合と乗り換える場合の負担を比較

まず、今後36カ月の基本料金と、GMOの事務手数料・事業者変更キャッシュバックを比べました。

楽天ポイントや楽天側の解約費用を除くと、GMOへの乗り換えが戸建てで23,332円、マンションで21,352円安い計算です。

比較項目楽天ひかりを継続GMOへ事業者変更
戸建ての月額基本料
36カ月分
5,280円×36カ月
190,080円
4,818円×36カ月
173,448円
マンションの月額基本料
36カ月分
4,180円×36カ月
150,480円
3,773円×36カ月
135,828円
GMOの事務手数料―3,300円
事業者変更キャッシュバック―−10,000円
戸建ての比較合計190,080円166,748円
マンションの比較合計150,480円129,128円
月初1日に同じ住所・1ギガのまま切り替える例。楽天側の解約金・工事費残債等、オプション、楽天ポイントは含みません。キャッシュバックを受け取る前提です。

1ギガ同士なら原則工事不要

楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ、同じ住所・同じ1ギガの回線タイプで乗り換える場合は、事業者変更で原則工事不要です。

今の光回線や光コンセントなど、NTTの設備を引き続き使います。

【事業者変更のイメージ】

事業者変更とは光コラボからGMOとくとくBB光へ乗り換える事

事業者変更とは、NTTの光回線を利用する光コラボ間で、回線の契約先を変更する手続きです。

光電話・テレビを引き継ぐ場合も、申し込み時に利用中のサービスを伝えます。

乗り換えでかかる費用

乗り換え時は、楽天ひかりの最終請求と、GMOとくとくBB光の事務手数料などを支払います。

GMOの違約金還元は、対象費用を支払った後に受け取る特典です。

「請求されない」のではなく、「対象費用を後日還元してもらう」仕組みです。

費用金額の目安GMOの違約金還元
楽天ひかりの契約解除料更新期間等は0円
それ以外は契約時期による
対象費用
楽天ひかりの工事費残債未払いの残額対象費用
承諾番号の発行手数料公式の公開案内では
金額の明記を確認できず
発生時は申請条件を確認
楽天ひかりの最終月料金戸建て5,280円
マンション4,180円
通常の月額料金は対象外
GMOの事務手数料3,300円対象外
GMOの開通月料金日割り対象外
楽天の月額は通常の基本料。契約中の割引・オプションは別です。違約金還元は対象となる実費に対し最大60,000円で、別途申請が必要です。

承諾番号の発行手数料は、番号を申請するときに楽天ひかりへ確認してください。

他社から楽天ひかりへ入る際の初期登録費とは別の費用です。

楽天ひかりの契約解除料

楽天ひかりの契約解除料は、申し込んだ時期と無料解約申請期間により異なります。

申し込み時期・条件契約解除料
無料解約の条件を満たす場合0円
2022年7月1日以降の申し込み戸建て5,280円
マンション4,180円
2022年6月30日以前の申し込み10,450円

2年契約の例では、開通月の翌月を1カ月目として、24~26カ月目が無料解約申請期間です。

この期間に事業者変更承諾番号を発行し、24~28カ月目の間に事業者変更を完了すると契約解除料がかかりません。

番号の発行時期と、切り替えの完了時期の両方が条件になります。

【楽天ひかりの無料解約申請期間(2年契約の例)】

楽天ひかりの無料解約申請期間
出典:楽天ひかりの重要事項説明書

※過去の契約には契約期間が異なるものがあります。自分の無料解約申請期間は、メンバーズステーションの契約情報で確認できます。

楽天ひかりの工事費残債

工事費を分割払いしている場合は、残っている工事費を精算します。

例えば、22,000円を24回払いし、916円の支払いを12回終えている場合、残債は次の計算です。

【工事費残債の例】

22,000円-916円×12回=11,008円

残債は新たな工事代ではなく、元の工事費の未払い分です。

工事費ポイント還元を利用している人は、解約後に受け取れなくなる残りのポイントも確認します。

契約解除料と工事費残債が違約金還元の対象でも、いったん楽天ひかりからの請求を支払ってから、明細を使って申請します。

楽天ひかりの最終月の月額料金

楽天ひかりの解約月料金は、通常は日割りにならず1カ月分です。

戸建ては5,280円、マンションは4,180円が通常の月額基本料になります。

ただし、事業者変更の切替日が1日の場合は、楽天ひかりでは前月末を解約日として扱います。

例えば11月1日に切り替える場合、楽天ひかりの通常の月額基本料は10月分までです。

GMOとくとくBB光の初期費用

同じ回線タイプの事業者変更では、GMOの事務手数料は3,300円です。回線工事を伴わなければ基本工事費はかかりません。

項目金額
事務手数料3,300円
基本工事費同じ回線タイプの事業者変更は0円
開通月の基本料切替日から日割り

楽天側の通常の月額料金やGMOの事務手数料は、違約金還元ではなく、自分で支払う通常費用として計算します。事業者変更の10,000円キャッシュバックは、それとは別の特典です。

もり

費用は、楽天の最終請求・GMOの初回費用・後日受け取る特典の3つに分けると分かりやすいです。

明細の取得と提出は、乗り換え手順のSTEP6でご紹介します。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える手順

ここからは、楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ、同じ住所・同じ1ギガの回線タイプで乗り換える手順をご紹介します。

手続きは6ステップです。楽天ひかりの回線を先に通常解約せず、事業者変更として申し込みます。

【楽天ひかりからGMOとくとくBB光の乗り換え手順】

  1. 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得する
  2. GMOとくとくBB光へ事業者変更を申し込む
  3. 切替日に回線・Wi-Fiを確認する
  4. IPv6が切り替わらない場合は楽天ひかりへ確認する
  5. 返却が必要な楽天ひかりのレンタル機器を返す
  6. 違約金還元を利用する場合は明細を取得・提出する

楽天ひかりの無料メール等を使っている人は、回線の解約に伴い利用が終了します。

連絡先として登録しているサービスは、切り替え前に別のメールアドレスへ変更しましょう。

STEP

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得する

まず、楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得します。

やり方は、事業者変更承諾番号の申請フォームからの申請です。

【申請前に用意する情報】

  • 契約者氏名・電話番号・住所
  • 楽天ひかりに登録しているメールアドレス
  • 移行先のサービス名:GMOとくとくBB光
  • 分かる場合は、お客様ID・ユーザID・NTTの回線ID

移行先の選択肢にGMOがない場合は、「該当なし」等を選び、入力欄があればGMOとくとくBB光と記入します。

承諾番号は、申請から約3日を目安に登録メールアドレスへ届きます。有効期限は発行日を含む15日間なので、届いたら早めにGMOへ申し込みましょう。

【楽天ひかりカスタマーセンター】

  • 電話番号:0120-987-300(通話料無料)
  • 受付時間:9:00~18:00(年中無休)

登録情報が古い場合やフォームで手続きできない場合は、楽天ひかりへ相談してください。

STEP

GMOとくとくBB光へ事業者変更を申し込む

次に、GMOとくとくBB光の特設ページで「事業者変更」として申し込みます。

以下のリンクから特設ページへ移動してください。

ページ内の「Webお申し込み」または「お申し込み」ボタンを選びます。

【特設ページの「お申し込み」を選ぶ】

特設ページ上部のお申し込みボタンの位置を示す操作例
お申し込みボタンの位置の例。画面デザインは変更されることがあります。

現在使っている回線は、「他社光コラボ」を利用中の選択肢を選んでください。楽天ひかりも光コラボに含まれます。

【利用中の回線は「光コラボ」を選ぶ】

ご利用中の光回線で光コラボと書かれたボタンを押下
申込区分を選ぶ操作例です。実際の画面に表示される名称・案内に沿って選択してください。

お客様情報の入力画面で、楽天ひかりから発行された事業者変更承諾番号を入力します。

【事業者変更承諾番号を入力する】

楽天ひかりの事業者変更承諾番号を入力する

申し込みが終わったら、案内メールで切替日とルーターの受け取り予定を確認します。事業者変更の利用開始は、申し込みから2週間程度が目安です。

違約金還元を利用する人は、申し込み完了メールにある申請案内も保存しておきましょう。

STEP

切替日に回線・Wi-Fiを確認する

切替日に、楽天ひかりからGMOとくとくBB光へ回線の契約先が切り替わります。楽天ひかりの解約も、この切り替えに伴って処理されます。

GMOのレンタルルーターを使う人は、届いた機器へ交換してWi-Fiを設定してください。

【GMOのレンタルルーターへ交換する場合】

楽天ひかりからGMOとくとくBB光の切り替えイメージ

NTTのONUとGMOのルーターをLANケーブルで接続し、電源を入れます。接続直後は、自動設定が終わるまで30分程度待ってから通信を確認します。

スマホやパソコンでは、新しいルーターに記載されているSSIDとパスワードでWi-Fiへ接続してください。

今の購入ルーターを使う人は、GMOの「v6プラス」に対応しているかを型番で確認します。「クロスパス対応」だけでは、GMOで同じように使えるとは限りません。

機器の交換・設定が終わっても通信できない場合は、次のSTEPで旧IPv6の停止状況を確認します。

STEP

IPv6が切り替わらない場合は楽天ひかりへ確認する

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)は、楽天ひかりの解約に伴って停止処理が行われます。

楽天の事業者変更の公式案内では、切替完了後も停止まで数日かかる場合があり、事前停止は受け付けていないと説明しています。

切替日を過ぎてもGMOのv6プラスが利用できない場合は、楽天ひかりへ「IPv6の停止処理が完了しているか」を確認してください。正常に接続できていれば、追加の解約操作は不要です。

【楽天ひかりへIPv6の停止状況を確認する方法】

  1. メッセージ相談の申込フォームへ移動する
  2. 氏名・契約電話番号・住所・お問い合わせ内容などを入力する
  3. 「メッセージ相談を開始する」を選ぶ
  4. 届いた案内に沿って、切替日と「IPv6の停止処理が完了しているか確認したい」旨を伝える

受付時間:9:00~18:00(年中無休)。電話は0120-987-300です。

楽天側で停止済みと確認できたら、GMOのサポートへv6プラスの開通状況を確認します。

旧回線の停止確認と、新回線の開通確認は別の手続きです。

設定の確認方法はGMOとくとくBB光のIPv6・v6プラス解説、回線全体の接続トラブルはつながらないときの対処方法も参考にしてください。

STEP

返却が必要な楽天ひかりのレンタル機器を返す

切り替えが終わったら、楽天ひかりで借りていた機器の返却を進めます。

自分で購入したルーターは返却不要です。楽天ひかりから機器を借りていた人は、契約明細や貸与時の案内で確認してください。

【過去に提供されていたレンタルルーターの例】

楽天ひかりのレンタルルーターは返却する
画像は過去のレンタルサービスの案内です。購入品ではなく、返却が必要な貸与品かを確認してください。

返却先・期限・同梱する付属品は、楽天ひかりからの案内に従います。送付先が分からない場合は、カスタマーセンターで貸与品の返却先を確認しましょう。

ONU(光回線終端装置)は返却必要?

同じ住所・同じ回線タイプで事業者変更し、そのまま使うONUは返却しません。

ONUはNTT東日本・NTT西日本の機器で、GMOとくとくBB光でも引き続き使用するためです。

【継続利用するONUはそのまま使う】

楽天ひかりのONUはGMOとくとくBB光への事業者変更後もそのまま使う

10ギガへの変更などで機器が交換になり、個別の返却案内が届いた場合は、その案内に従ってください。

STEP

違約金還元を利用する場合は明細を取得・提出する

楽天ひかりで契約解除料や工事費残債を支払った人は、GMOの違約金還元の対象費用を確認し、証明書を提出します。

申し込み時点で楽天ひかりを利用中であることが条件の一つです。通常の10,000円キャッシュバックとは別に、違約金還元への申請を進めてください。

楽天ひかりの利用明細は、メンバーズステーションから確認できます。

【楽天ひかりの利用明細を保存する手順】

  1. メンバーズステーションへログインする
  2. 「利用明細」などの請求確認メニューを開く
  3. 契約解除料・工事費残債が載っている明細を確認する
  4. 対象費用と契約情報が確認できる画面を保存する

証明書は、利用していたサービス・契約者・対象費用の内訳と金額が分かるものを用意します。

GMOから案内される申請フォームの必要項目に合わせて提出してください。

証明書の提出期限は、GMOの開通月を1カ月目として3カ月目の末日までです。

例えば10月開通なら12月31日が期限になります。

工事費残債の明細が通常の最終請求より遅れる場合もあります。

期限までにそろわない場合は、締切前にGMOへ提出方法を相談してください。

提出後は、受付結果と、後日届くキャッシュバックの口座登録案内を確認します。

【キャッシュバックの受け取りまで】

  1. 申し込み完了メールから違約金還元を申請し、開通3カ月目末までに証明書を提出する
  2. 開通11カ月目に、GMOの基本メールアドレスへ届く口座登録案内を確認する
  3. 案内メールの送信月の翌月末までに、振込先口座を登録する
  4. 口座登録の翌月末日(営業日)に振り込まれる

案内先は、普段使っている連絡用メールではなく、GMOから発行される基本メールアドレスです。

受け取り期限とメールの確認方法はキャッシュバックの受取手順で確認できます。

もり

楽天ひかりからの乗り換えは、回線の切り替え・機器の確認・必要な特典申請まで済ませれば完了です。

【まとめ】楽天ひかりとGMOとくとくBB光は条件を比べて選ぼう

この記事では、楽天ひかりとGMOとくとくBB光の違い、乗り換え費用と手順をご紹介しました。

この記事のまとめ
  • 基本料金・10ギガ・契約のまとめやすさを重視する人はGMOを検討。楽天ひかりとの違いを基準に選びましょう。
  • 楽天市場や楽天モバイルの特典を使う人は、ポイント込みで比較。楽天ひかりを続けた方が合う人もいます。
  • 既存の楽天ひかり利用者は、新規契約と分けて損得を計算。事業者変更の費用・機器・特典申請まで確認して切り替えます。
もり

GMOとくとくBB光を選ぶ人は、以下の特設ページから手続きできます。

楽天ひかりを利用中なら「事業者変更」として申し込んでくださいね。

\優待コード「XQVT」入力で増額あり!/

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